samsung F338螢幕背光不會滅

我的F338上禮拜開始不知道為什麼螢幕背光不會滅通常不碰他的話一陣子背光就會完全暗掉請問這是什麼問題?我的手機是聯強貨上禮拜拿去聯強送修結果一個禮拜之後送回來說測試正常但我一打開手機還是一樣的問題啊!而且手機竟然回復原廠設定卻沒通知我我手機裡的遊戲都被刪光光了...請問我還要再拿去聯強修嗎?還是直接拿去samsung維修?哪個會比較快?
手機先輸入萬用密碼*2767*3855#讓系統初始化一次看看有沒有效果資料記得全部都要備份一次如果還是沒辦法的話建議你直接詢問三星的客服人員會比較快聯強那邊大概沒有注意到這個問題台灣三星電子股份有限公司 SAMSUNG 客服專線 0800-329-999 服務時間 : 周一至周五 上午09:00~晚上19:00 周六 上午09:00~晚上18:00 http://www.samsung.com/tw/support/repairlocation/ServiceLocationsMain.do
有可能是硬體上出了問題啦...所以還是建議送修....你還是在拿去給聯強維修吧因為直接拿給SAMSUNG的話...原本兩年的保固會縮減成為一年喔...

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