手機無法撥打與接通

我ㄉ手機是SAMSUNG Z238買來之後常常就會出現無法撥號、別人也打不進來!跟關機一樣!不過過一陣子又正常了請問這是手機ㄉ問題嗎?還是電信業者ㄉ問題?有辦法自己解決嗎?(例如:自行按幾個號碼設定...)不然送修要3天...